ప్రతిపక్షం, సెప్టెంబర్ 24: తెలంగాణ ప్రజలకు ప్రభుత్వం మరో సౌకర్యాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. ఇప్పటివరకు మీ సేవ కేంద్రాలకు వెళ్లి పొందాల్సిన పలు ప్రభుత్వ సేవలను ఇకపై ఇంటి వద్ద నుంచే పొందే అవకాశం కల్పిస్తోంది. ఇందులో భాగంగా ‘మీ సేవ డోర్ డెలివరీ’ సేవలను రాష్ట్ర ఐటీ, పరిశ్రమల శాఖ మంత్రి శ్రీధర్ బాబు ప్రారంభించారు. ప్రజలు కార్యాలయాలు, మీ సేవ కేంద్రాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం లేకుండా నిర్దిష్ట సేవలను ఇంటి వద్దే పొందేలా ఈ కొత్త విధానాన్ని తీసుకొచ్చారు.
మీ సేవ డోర్ డెలివరీ సేవలను పొందాలనుకునే ప్రజలు 1100 టోల్ఫ్రీ నంబర్ ద్వారా లేదా సంబంధిత పోర్టల్లో స్లాట్ బుక్ చేసుకోవాల్సి ఉంటుంది. ముందుగా తమకు అవసరమైన సేవను ఎంపిక చేసుకుని, అనుకూలమైన సమయాన్ని నమోదు చేసుకోవచ్చు. అనంతరం నియమిత మీ సేవ ఏజెంట్లు సంబంధిత పత్రాలతో వినియోగదారుల ఇంటికి చేరుకుని అవసరమైన సేవలను అందించనున్నారు.
ప్రస్తుతం ఈ సేవలను ప్రయోగాత్మక ప్రాజెక్టుగా ప్రారంభిస్తున్నారు. తొలి దశలో క్యూర్ పరిధిలో ఈ ఇంటి వద్దకే మీ సేవలు అందుబాటులోకి తీసుకురానున్నారు. ప్రయోగాత్మక దశలో సేవల పనితీరు, ప్రజల స్పందన, డోర్ డెలివరీ విధానంలో ఎదురయ్యే సమస్యలను పరిశీలించిన అనంతరం మరింత విస్తృతంగా అమలు చేసే అవకాశం ఉంది.
ఈ విధానం ద్వారా ముఖ్యంగా వృద్ధులు, దూర ప్రాంతాల నుంచి మీ సేవ కేంద్రాలకు రావాల్సిన అవసరం ఉన్నవారు, సమయం కేటాయించలేని ఉద్యోగులు, ఇతర పౌరులకు ప్రయోజనం కలగనుంది. ఒక సేవ కోసం మీ సేవ కేంద్రానికి వెళ్లి గంటల తరబడి వేచి ఉండాల్సిన పరిస్థితిని తగ్గించడమే లక్ష్యంగా ఈ విధానాన్ని తీసుకొచ్చినట్లు అధికారులు తెలిపారు.
స్లాట్ బుకింగ్ విధానం ద్వారా ఏజెంట్లు ముందుగా నిర్ణయించిన సమయంలో వినియోగదారుల ఇంటికి చేరుకునేలా ఏర్పాట్లు చేస్తున్నారు. దీనివల్ల సేవలను క్రమబద్ధంగా అందించడంతో పాటు ప్రజలకు సమయం ఆదా కానుంది. అవసరమైన పత్రాలు, వివరాలు ముందుగానే సిద్ధంగా ఉంచుకోవడం ద్వారా సేవల ప్రక్రియను మరింత సులభంగా పూర్తి చేసుకునే అవకాశం ఉంటుంది.
తొలి దశలో పరిమిత ప్రాంతాల్లో అమలు చేయనున్న ఈ డోర్ డెలివరీ విధానాన్ని త్వరలోనే రాష్ట్రంలోని ఇతర ప్రాంతాలకు కూడా విస్తరించేందుకు ప్రభుత్వం సన్నాహాలు చేస్తోంది. ప్రయోగాత్మక ప్రాజెక్టు విజయవంతమైతే మరిన్ని మీ సేవలను ఇంటి వద్దే అందుబాటులోకి తీసుకురావడంతో పాటు రాష్ట్రవ్యాప్తంగా ఈ సేవలను విస్తరించే అవకాశం ఉంది.
డిజిటల్ సేవల వినియోగం పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో ప్రభుత్వ సేవలను ప్రజల ఇంటి వద్దకే తీసుకెళ్లే దిశగా మీ సేవ డోర్ డెలివరీ విధానం మరో ముందడుగుగా మారనుంది. 1100 టోల్ఫ్రీ నంబర్ లేదా పోర్టల్ ద్వారా స్లాట్ బుక్ చేసుకుని, నిర్ణయించిన సమయంలో ఏజెంట్ను ఇంటి వద్దే పొందే సౌకర్యం ప్రజలకు అందుబాటులోకి రానుంది.
