ప్రతిపక్షం, నవంబర్ 14: దేశవ్యాప్తంగా కోట్లాది మంది పౌరులకు ప్రత్యేక గుర్తింపునిచ్చే ఆధార్ వ్యవస్థలో చోటుచేసుకున్న ఓ సాంకేతిక పొరపాటు ఇద్దరు విద్యార్థుల జీవితాలను ఇబ్బందుల్లోకి నెట్టింది. వేర్వేరు రాష్ట్రాలకు చెందిన ఇద్దరు విద్యార్థులకు ఒకే ఆధార్ నంబర్ జారీ కావడంతో ప్రభుత్వ పథకాల ప్రయోజనాలు పొందడంలో తీవ్ర ఆటంకాలు ఎదురవుతున్నాయి. ఈ సమస్యను సరిచేయించుకునేందుకు బాధిత కుటుంబాలు ఏళ్ల తరబడి అధికారుల చుట్టూ తిరుగుతున్నా ఇప్పటివరకు శాశ్వత పరిష్కారం లభించకపోవడం ఆందోళన కలిగిస్తోంది. తాజాగా ఈ ఘటన వెలుగులోకి రావడంతో ఆధార్ నమోదు, వివరాల నవీకరణ ప్రక్రియలో సాంకేతిక లోపాలపై చర్చ మొదలైంది.
ఛత్తీస్‌గఢ్ రాష్ట్రంలోని ఖైరాఘర్-ఛుయిఖదాన్‌-గండై జిల్లా పరిధిలోని టోలాగావ్ గ్రామానికి చెందిన ధనేశ్వర్ సాహూ కుమారుడు జతిన్ సాహూ ప్రస్తుతం 11వ తరగతి చదువుతున్నాడు. ఇటీవల తనకు అందాల్సిన ప్రభుత్వ విద్యార్థి ఉపకార వేతనం నిలిచిపోవడంతో కుటుంబ సభ్యులు కారణాలు తెలుసుకునే ప్రయత్నం చేశారు. ఈ క్రమంలో హరియాణా రాష్ట్రంలోని అంబాలాకు చెందిన మరో విద్యార్థి జతిన్‌కు కూడా తమ కుమారుడికి కేటాయించిన ఆధార్ నంబరే ఉన్నట్లు గుర్తించారు. ఇద్దరి పేర్లు, పుట్టిన తేదీలు కూడా ఒకేలా ఉండటంతో పాటు ఒకే ఆధార్ నంబర్‌తో డిజిటల్ గుర్తింపు వివరాలు నమోదవడం ఈ సమస్యకు కారణమైనట్లు కుటుంబ సభ్యులు గుర్తించారు.
ఈ గందరగోళాన్ని సరిచేయించుకునేందుకు ఛత్తీస్‌గఢ్‌కు చెందిన జతిన్ కుటుంబం గత నాలుగేళ్లుగా ప్రయత్నిస్తోంది. ఆధార్‌లోని వివరాలను సరిచేయించేందుకు కామన్ సర్వీస్ సెంటర్లు, ప్రభుత్వ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరిగినా సమస్య మాత్రం పూర్తిగా పరిష్కారం కాలేదని విద్యార్థి తండ్రి ధనేశ్వర్ సాహూ ఆవేదన వ్యక్తం చేశారు. ఒకసారి రాయ్‌పూర్‌లోని అధికారుల సహకారంతో తన కుమారుడి ఆధార్ వివరాలను సరిచేయించుకున్నామని, అయితే ఆ తర్వాత హరియాణాకు చెందిన విద్యార్థి తన ఆధార్‌ను నవీకరించుకోవడంతో మళ్లీ సమస్య మొదటికి వచ్చిందని తెలిపారు. ఆ విద్యార్థి వేలిముద్రలే తన కుమారుడి ఆధార్ వివరాలతో అనుసంధానమైనట్లుగా కనిపించడంతో బయోమెట్రిక్ ధ్రువీకరణలో ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నాయని చెప్పారు.
ఈ సమస్య కారణంగా జతిన్‌కు రావాల్సిన విద్యార్థి ఉపకార వేతనం నిలిచిపోయిందని తండ్రి తెలిపారు. బ్యాంకు ఖాతాకు ఆధార్‌ను అనుసంధానం చేయడానికి ప్రయత్నించినా వేలిముద్రల ధ్రువీకరణ జరగడం లేదని వెల్లడించారు. దీంతో ప్రభుత్వ పథకాల ద్వారా అందాల్సిన ప్రయోజనాలు పొందలేకపోతున్నారని ఆవేదన వ్యక్తం చేశారు. అంతేకాకుండా కుటుంబానికి రావాల్సిన రేషన్ సరుకులు తీసుకోవడంలోనూ సమస్యలు ఎదురవుతున్నాయని, కొత్త సిమ్ కార్డు పొందేందుకు కూడా ఆధార్ ధ్రువీకరణ అడ్డంకిగా మారుతోందని వివరించారు. ఒక చిన్న సాంకేతిక తప్పిదం కారణంగా విద్యార్థి చదువు, ప్రభుత్వ సహాయం, రోజువారీ అవసరాలపై ప్రభావం పడుతోందని కుటుంబ సభ్యులు వాపోతున్నారు.
మరోవైపు హరియాణాలోని అంబాలాకు చెందిన విద్యార్థి కుటుంబం కూడా ఇదే సమస్యను ఎదుర్కొంటోంది. రెండు రాష్ట్రాలకు చెందిన కుటుంబాలు పరస్పరం ఫోన్లలో మాట్లాడుకుని తమకు ఎదురవుతున్న ఇబ్బందులను పంచుకున్నాయి. ఈ సమస్య పరిష్కారానికి తాను కూడా సహకరిస్తానని హరియాణా విద్యార్థి తండ్రి తెలిపినట్లు ధనేశ్వర్ సాహూ వెల్లడించారు. ఇద్దరు విద్యార్థులకూ ఒకే ఆధార్ నంబర్ ఉండటంతో ఒకరి వివరాలు నవీకరించినప్పుడు మరొకరికి సమస్య తలెత్తుతున్న పరిస్థితి నెలకొన్నట్లు కుటుంబ సభ్యులు చెబుతున్నారు.
ఈ వ్యవహారం స్థానిక మాధ్యమాల ద్వారా వెలుగులోకి రావడంతో ఖైరాఘర్ జిల్లా యంత్రాంగం స్పందించింది. అదనపు కలెక్టర్ సురేంద్ర ఠాకూర్ మాట్లాడుతూ బాధిత కుటుంబాలు నేరుగా అధికారులను సంప్రదించి రాతపూర్వకంగా దరఖాస్తు అందజేస్తే, ఆ ఫిర్యాదును భారత విశిష్ట గుర్తింపు ప్రాధికార సంస్థ ప్రాంతీయ కార్యాలయానికి సిఫారసు చేస్తామని తెలిపారు. ఆధార్ నమోదు లేదా వివరాల నవీకరణ సమయంలో సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా ఇతర సాంకేతిక కారణాల వల్ల ఈ పొరపాటు జరిగి ఉండవచ్చని అభిప్రాయపడ్డారు. ఇలాంటి క్లిష్టమైన సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు ఉన్నతస్థాయి పరిశీలన అవసరమని, అవసరమైన చర్యల కోసం యూఐడీఏఐ ప్రధాన కార్యాలయానికి నివేదించాల్సి ఉంటుందని వివరించారు.
ఒకే ఆధార్ నంబర్ ఇద్దరు వ్యక్తులకు కేటాయించబడినట్లు ఆరోపణలు రావడం, దాని ప్రభావంతో విద్యార్థుల విద్యా సహాయం నుంచి రేషన్, బ్యాంకింగ్ సేవల వరకు అనేక అంశాల్లో ఇబ్బందులు తలెత్తడం ఈ ఘటనలో ప్రధాన ఆందోళనగా మారింది. బాధిత కుటుంబాలు నాలుగేళ్లుగా పరిష్కారం కోసం ఎదురుచూస్తున్న నేపథ్యంలో అధికారులు స్పందించి సమస్యను ఉన్నతస్థాయికి తీసుకెళ్తామని చెప్పడం కొంత ఊరటనిచ్చినా, అసలు సమస్య ఎప్పుడు పరిష్కారమవుతుందన్నది ఇంకా స్పష్టత రావాల్సి ఉంది. ఇద్దరు విద్యార్థుల ఆధార్ వివరాలను సమగ్రంగా పరిశీలించి, వారి వ్యక్తిగత గుర్తింపులకు ఎలాంటి నష్టం కలగకుండా సమస్యను శాశ్వతంగా పరిష్కరించాలని కుటుంబ సభ్యులు కోరుతున్నారు.
